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Zeigt Ihr PC die Fehlermeldung "Die Installation von Windows 11 ist fehlgeschlagen" an, wenn Sie versuchen, auf Windows 11 zu aktualisieren? Dieser Fehler kann durch veraltete oder beschädigte Grafiktreiber, unzureichenden Speicherplatz oder Störungen durch Drittanbieter-Software verursacht werden.
Ihr Computer zeigt diesen Fehler auch an, wenn er die Upgrade-Anforderungen von Windows 11 nicht erfüllt. Bevor wir auf mögliche Problemlösungen für diesen Fehler eingehen, sollten Sie die Software- und Hardwareanforderungen von Windows 11 kennen.
Windows 11 Upgrade-Anforderungen
Wenn Sie Windows 10 verwenden, können Sie die PC-Prüfung verwenden, um die Kompatibilität Ihres PCs mit Windows 11 zu überprüfen. Die App prüft alle Windows 11-Anforderungen mit Ausnahme der Kompatibilität von Grafikkarte und Bildschirm. Im Folgenden finden Sie eine kurze Übersicht über die wichtigsten Systemanforderungen für Windows 11:
- Speicherplatz: Mindestens 64 GB freier Speicherplatz.
- Arbeitsspeicher: Mindestens 4 GB RAM.
- Grafikkarte: DirectX 12 oder höher (mit WDDM 2.0-Treiber).
- Vertrauenswürdiges Plattformmodul (TPM): TPM Version 2.0.
- Bildschirm: Hohe Auflösung (720p).
- Firmware: UEFI mit Secure Boot-Unterstützung.
- Betriebssystem: Windows 10, Version 2004
So verwenden Sie die PC Health Check-App
Laden Sie die App "PC Health Check" von der Microsoft-Website herunter und installieren Sie sie. Starten Sie die App und wählen Sie die Schaltfläche Jetzt prüfen auf dem Dashboard.
Die App "PC Health Check" führt eine Schnellprüfung durch, um zu überprüfen, ob die Hardware- und Softwarekonfiguration Ihres Computers den Systemanforderungen von Windows 11 entspricht. Wenn es Windows 11-Anforderungen gibt, die Ihr PC nicht erfüllt, werden diese in den Scanergebnissen angezeigt.
Wählen Sie Alle Ergebnisse anzeigen, um die Anforderungen anzuzeigen, die Ihr PC erfüllt.
Die Ausführung der PC-Gesundheitsprüfung kann Ihnen helfen, die Problembereiche einzugrenzen, wenn Sie mit Windows 11-Installationsfehlern zu kämpfen haben.
1. Externe Geräte abstecken
Wenn Sie USB-Laufwerke an Ihren PC angeschlossen lassen, kann der Windows-Installationsprozess unterbrochen werden. Wenn Speichergeräte an den Computer angeschlossen sind, trennen Sie sie ab, und versuchen Sie erneut, Windows 11 zu installieren.
2. Windows aktualisieren
Auf Ihrem Computer muss mindestens Windows 10, Version 2004, ausgeführt werden, um ein Windows 11-Update zu installieren. Microsoft empfiehlt, alle Treiber- und Sicherheitsupdates auf Ihrem PC zu installieren, bevor Sie auf Windows 11 aktualisieren.
Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr PC mit dem Internet verbunden ist. Gehen Sie zu Einstellungen > Updates und Sicherheit > Windows Updates und wählen Sie Nach Updates suchen. Installieren Sie alle auf der Seite verfügbaren Updates, und versuchen Sie dann erneut, Windows 11 zu installieren.
3. Deinstallieren Sie Antiviren-Software von Drittanbietern
Einige Antivirenprogramme von Drittanbietern enthalten Komponenten, die die Installation von Windows 11 beeinträchtigen können. Wenn Sie Antivirentools von Drittanbietern auf Ihrem PC installiert haben, entfernen Sie diese und versuchen Sie die Installation oder das Upgrade von Windows 11 erneut.
Lesen Sie unseren Artikel zur Deinstallation von Avast, AVG und anderer Antivirensoftware in Windows 10.
4. Deinstallieren Sie alte und nicht benötigte Apps
Microsoft warnt auch davor, dass alte oder veraltete Software den Upgrade-Prozess von Windows 11 unterbrechen kann.
Starten Sie Ihren Computer neu, nachdem Sie nicht mehr benötigte Anwendungen entfernt haben, und führen Sie das Windows 11-Upgrade erneut durch.
5. Freigeben von Speicherplatz
Für Windows 11 sind mindestens 64 GB Speicherplatz erforderlich (siehe Wie viel Speicherplatz Windows 11 benötigt). Die Fehlermeldung "Die Installation von Windows 11 ist fehlgeschlagen" kann angezeigt werden, wenn der Speicherplatz auf Ihrem PC nicht ausreicht. Wir empfehlen jedoch, sicherheitshalber 70-90 GB freien Speicherplatz zur Verfügung zu haben.
Wenn Ihr PC weniger als 64 GB Speicherplatz hat, lesen Sie die 15 Möglichkeiten, um in Windows 10 Festplattenspeicher freizugeben. Auch diese Anleitung zum Erstellen von mehr Festplattenspeicher in Windows 10 wird Ihnen helfen.
6. Aktualisieren Sie Ihren Grafikkartentreiber
Auch ein beschädigter oder veralteter Grafiktreiber kann die Installation von Windows 11 stören. Aktualisieren Sie den Grafikkartentreiber Ihres PCs auf die neueste Version und führen Sie das Windows-Upgrade erneut durch.
Beachten Sie, dass für die automatische Aktualisierung eines Treibers eine Internetverbindung erforderlich ist. Stellen Sie also sicher, dass Ihr PC mit einem Wi-Fi- oder Ethernet-Netzwerk verbunden ist.
7. Aktivieren von TPM 2.0 und Secure Boot
Das Trusted Platform Module Version 2.0 (TPM 2.0) ist eine wesentliche Voraussetzung für die Ausführung von Windows 11. Die TPM 2.0-Komponente bietet datenschutz- und sicherheitsrelevante Funktionen (Windows Hello, BitLocker, etc.) auf Windows-Geräten. Sie schützt auch vor Malware und speichert Sicherheitsdaten wie Verschlüsselungsschlüssel, Zertifikate, Passwörter usw.
Auf der anderen Seite ist Secure Boot eine Windows-Sicherheitsfunktion, die das Laden von Schadsoftware beim Hochfahren des PCs verhindert.
Sie können Windows 11 nicht installieren, wenn TPM 2.0 und Secure Boot auf Ihrem Computer deaktiviert sind. Oder wenn Ihr PC TPM 2.0 nicht unterstützt.
Obwohl TPM in Windows standardmäßig immer aktiviert ist, ist es auf Motherboards, die zum Bau benutzerdefinierter PCs verwendet werden, manchmal deaktiviert. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den TPM-Kompatibilitätsstatus Ihres Windows 10-Computers zu überprüfen.
Überprüfen Sie die TPM-Spezifikationen in den Windows 10-Einstellungen
Laut Microsoft können die meisten PCs, die 2017 oder später veröffentlicht wurden, TPM 2.0 unterstützen. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie überprüfen können, ob Ihr Gerät die für Windows 11 erforderliche TPM-Version (Trusted Platform Module) unterstützt:
Alternativ können Sie auch Gerätesicherheit in die Windows-Suchleiste eingeben und die Option Gerätesicherheit "Systemeinstellungen" auswählen.
Wenn Sie keinen Abschnitt "Sicherheitsprozessor" sehen, unterstützt Ihr PC entweder kein TPM, oder das Modul ist deaktiviert. Lesen Sie den folgenden Abschnitt, um zu erfahren, wie Sie TPM auf Ihrem PC aktivieren können.
Sie können die TPM-Kompatibilität auch mit der Trusted Platform Module Management-Software überprüfen – einer eigenständigen Anwendung zur Anpassung und Verwaltung des TPM in Windows.
Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie tpm.msc in das Dialogfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Erweitern Sie das Menü Status und vergewissern Sie sich, dass dort steht: "Das TPM ist betriebsbereit". Sie sollten auch das Menü TPM-Herstellerinformationen erweitern, um die TPM-Spezifikationsversion Ihres PCs zu überprüfen.
Wenn das TPM deaktiviert ist, fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort, um zu erfahren, wie Sie das Modul wieder einschalten können. Wenn Ihr PC jedoch die TPM-Version 1.2 verwendet, müssen Sie auf einen TPM v2.0-Computer aufrüsten, um Windows 11 verwenden zu können.
Aktivieren von TPM und Secure Boot
Wenn Sie die Option "UEFI-Firmware-Einstellungen" nicht auf der Seite finden, ist Ihr PC nicht TPM-aktiviert.
Wenn das TPM deaktiviert ist, drücken Sie die Eingabetaste, wählen Sie mit den Pfeiltasten Ihrer Tastatur "Aktiviert" und drücken Sie erneut die Eingabetaste.
Versuchen Sie, das Windows 11-Update erneut zu installieren, wenn Ihr Computer wieder eingeschaltet ist.
8. Fehlerbehebung oder Löschen des TPMs Ihres PCs
Je nach der Hardwarekonfiguration Ihres PCs müssen Sie möglicherweise das TPM löschen, bevor Sie ein neues Betriebssystem installieren. Durch das Zurücksetzen des TPMs wird sichergestellt, dass das neue Betriebssystem (z. B. Windows 11) alle TPM-bezogenen Funktionen korrekt einsetzen kann. Setzen Sie das TPM Ihres PCs zurück, wenn alle Empfehlungen zur Fehlerbehebung befolgt wurden.
Hinweis: Das Löschen des Trusted Platform Module (TPM) Ihres PCs kann zu Datenverlust führen. Alle im TPM verschlüsselten Daten und Schlüssel (z. B. der BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel, die Anmelde-PIN usw.) werden entfernt. Wir empfehlen nicht, das TPM eines Arbeits-PCs, eines Schulcomputers oder von Geräten, die Ihnen nicht gehören, zu löschen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die vom TPM verschlüsselten Daten sichern.
ClearTPM über die TPM-Verwaltungs-App
Windows verfügt über eine spezielle App zum Anpassen und Verwalten der Trusted Platform Module Management App. So verwenden Sie die App, um das TPM Ihres PCs zurückzusetzen:
9. Umgehen der TPM 2.0- und Secure Boot-Prüfungen
Wenn die Fehlermeldung "Die Installation von Windows 11 ist fehlgeschlagen" weiterhin besteht, umgehen Sie die TPM- und Secure Boot-Prüfungen für die Installation von Windows 11. Rufen Sie die Windows-Registrierung auf und konfigurieren Sie Ihren PC so, dass die TPM 2.0- und Secure Boot-Prüfungen übersprungen werden.
Hinweis: Das Löschen von wichtigen Systemdateien in der Windows-Registrierung kann Ihren Computer zerstören. Wir empfehlen dringend, die Registrierung Ihres PCs zu sichern, bevor Sie Änderungen an der Registrierung vornehmen.
Professionelle Unterstützung anfordern
Wenn der Fehler weiterhin auftritt, versuchen Sie stattdessen, Windows 11 über ein startfähiges USB-Laufwerk zu installieren. Sie sollten auch versuchen, das Windows 11 Media Creation Tool zu verwenden. Wenden Sie sich an den Microsoft-Support oder den Hersteller Ihres PCs, wenn Sie Windows 11 immer noch nicht installieren können.
