Inhaltsübersicht
Sie wollen Ihren Mac einschalten und er lässt sich nicht starten… das passiert niemandem gerne. Was kann man tun? Warum ist das passiert? Wie kann ich es beheben? Das könnten einige der Fragen sein, die Ihnen gerade durch den Kopf gehen.
In diesem Artikel werden wir uns ansehen, wie man einen Mac, der nicht mehr startet, reparieren kann, und dann darüber sprechen, was zu tun ist, wenn der Computer nach dem Ausprobieren dieser Schritte immer noch nicht startet.
Warum lässt sich mein Mac nicht starten?
Wenn Ihr Mac nicht startet, bedeutet dies, dass er die Startsequenz nicht durchlaufen kann. Dies kann aus verschiedenen Gründen geschehen.
- Es gibt ein Hardwareproblem mit Ihrem Mac.
- Während einer Aktualisierung ist möglicherweise die Stromversorgung unterbrochen worden und Ihr Mac wurde vom Wi-Fi getrennt, was dazu führen kann, dass Ihre Software beschädigt wird.
- Ihr Mac ist beim Startversuch auf einen Fehler gestoßen.
- Ihr Mac ist möglicherweise nicht mit dem Stromnetz verbunden.
Im Folgenden sehen wir uns einige einfache Schritte zur Fehlerbehebung an, die unseren Mac wieder zum Laufen bringen sollten.
Einfache Methoden zur Fehlerbehebung für unseren Mac
Bevor wir uns eingehender mit den Methoden zur Fehlerbehebung befassen, sehen wir uns zunächst einige einfache Maßnahmen an, die wir ergreifen können.
Überprüfen Sie, ob Ihr Mac mit Strom versorgt ist.
Das mag zwar selbsterklärend sein, aber es ist wichtig, dass Sie überprüfen, ob Ihr Mac an das Stromnetz angeschlossen ist und Strom hat. Manchmal kann sich das Kabel lösen, was dazu führen kann, dass sich Ihr Mac nicht mehr einschaltet.
Wenn Sie vor kurzem einen Stromausfall hatten, sollten Sie ein anderes Kabel ausprobieren, falls Sie eines haben, oder den Mac in einen Apple Store bringen und dort das Kabel ausprobieren lassen, da dies das Problem sein könnte.
Wenn Sie Ihren Mac hochfahren, sollten Sie alles bis auf das Stromkabel abziehen, denn manchmal kann externes Zubehör Probleme mit unserem Mac verursachen. Wenn Sie kürzlich ein neues Peripheriegerät für Ihren Mac gekauft haben und es sich nicht einschalten lässt, könnte dies der Grund sein, warum der Mac nicht startet.
Schalten Sie Ihren Mac aus und versuchen Sie dann, ihn wieder einzuschalten
Wenn Sie ein neues MacBook verwenden, haben Sie möglicherweise einen Fingerabdruckscanner und einen Netzschalter kombiniert. Halten Sie die Einschalttaste 10 Sekunden lang gedrückt, lassen Sie sie dann los und drücken Sie sie. Warten Sie und sehen Sie, ob sich Ihr Mac wieder einschaltet.
Wenn Sie einen Desktop-Mac verwenden, ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose, warten Sie 10 Sekunden, schließen Sie ihn dann wieder an und drücken Sie den Netzschalter.
Schauen wir uns nun an, was wir tun können, wenn keiner der oben genannten Schritte geholfen hat. Es gibt mehrere Meldungen, die unser Mac ausgeben kann, also schauen Sie sich bitte das Beispiel an, das am besten zu Ihrem Szenario passt.
Szenario 1: Wie Sie Ihren Mac reparieren, wenn er mit einem Fragezeichen/Verbotssymbol gestartet wird
Ein Ordner mit einem blinkenden Fragezeichen bedeutet, dass Ihre Startdiskette nicht mehr verfügbar ist oder kein funktionierendes Mac-Betriebssystem enthält.
Ein Verbotssymbol, das wie ein Kreis mit einer Linie oder einem Schrägstrich aussieht, bedeutet, dass Ihre Startdiskette ein Mac-Betriebssystem enthält, das Ihr Mac jedoch nicht verwenden kann.
Beides kann entweder durch ein Hardwareproblem verursacht werden, z. B. wenn die Festplatte in Ihrem Mac beschädigt wurde oder wenn sie sich von der Hauptplatine Ihres Macs gelöst hat. Sie können aber auch ein Anzeichen für ein Softwareproblem sein.
Im Folgenden gehen wir die Schritte durch, wie Sie Ihren Mac reparieren können, wenn Sie eines dieser Symbole sehen, da die Schritte die gleichen sind. Es gibt mehrere kleine Schritte, die helfen können, dieses Problem zu beheben.
- Setzen Sie das NVRAM auf Ihrem Mac zurück. Fahren Sie dazu Ihren Mac herunter, schalten Sie ihn ein und halten Sie sofort die Tasten: OPTION+COMMAND+P+R Tasten. Wenn Sie mit diesem Schritt Schwierigkeiten haben, besuchen Sie bitte die Apple-Website, wo Sie eine ausführlichere Anleitung finden.
- Wenn Ihr Mac immer noch nicht startet, vergewissern Sie sich, dass Ihr bevorzugtes Startlaufwerk in den Einstellungen für das Startlaufwerk ausgewählt ist. Fahren Sie Ihren Mac herunter und schalten Sie ihn dann wieder ein. Halten Sie die OPTION-Taste gedrückt, nachdem Sie die Einschalttaste gedrückt haben, um Ihren Mac zu starten. Wählen Sie mit den Pfeiltasten das Startlaufwerk aus, von dem Sie booten möchten.
Wenn dies das Problem nicht behoben hat, gehen Sie bitte zu Reparatur und wir können das Festplatten-Dienstprogramm und den Wiederherstellungsmodus verwenden, um Ihren Mac zu reparieren.
Szenario 2: Wie Sie Ihren Mac reparieren, wenn er mit einem leeren Bildschirm hochfährt
Wenn Sie Ihren Mac hochfahren und einen leeren Bildschirm sehen, ist dies höchstwahrscheinlich das Ergebnis eines Hardware- oder Softwareproblems, das wir mit den folgenden Schritten beheben können.
Die meisten Macs werden mit Intel-Prozessoren betrieben, aber mit der Einführung des M1-Prozessors von Apple haben sich die Schritte leicht geändert. Im Folgenden habe ich die Schritte für beide aufgeführt.
Intel-Prozessoren
- Drücken und halten Sie die Einschalttaste Ihres Macs etwa 10 Sekunden lang. Dieser befindet sich normalerweise in der oberen rechten Ecke der Tastatur und ist bei den meisten Macs auch der Fingerabdruckscanner.
- Drücken Sie die Einschalttaste und halten Sie dann sofort die Befehlstaste (⌘) und R gedrückt, bis auf dem Bildschirm ein Apple-Logo oder ein anderes Bild angezeigt wird.
- Wenn Sie kein Bild sehen, müssen Sie Ihren Mac möglicherweise in einen Apple Store bringen, um ihn reparieren zu lassen.
Apple-Silikon
- Halten Sie die Einschalttaste 10 Sekunden lang gedrückt.
- Sie sollten das Fenster mit den Startoptionen sehen, das ein Zahnradsymbol mit der Aufschrift Optionen enthält. Wählen Sie Optionen und klicken Sie dann auf Fortfahren.
- Wenn Sie das Fenster mit den Startoptionen nicht sehen, lassen Sie den Netzschalter los und halten Sie ihn erneut 10 Sekunden lang gedrückt.
Sobald Sie sich in diesem Fenster befinden, sollten Sie das Festplattendienstprogramm auf Ihrem Mac ausführen. Wenn das nicht funktioniert, starten Sie in den Wiederherstellungsmodus und installieren Sie macOS neu auf Ihrem Computer.
Reparaturmethode 1: Ausführen des Festplattendienstprogramms
Wenn es Ihnen gelungen ist, Ihren Mac in den Wiederherstellungsmodus zu booten, möchten Sie das Festplattendienstprogramm verwenden, um Ihre Festplatte zu reparieren.
- Schalten Sie Ihren Mac aus und wieder ein und halten Sie die Tastenkombination COMMAND + R. Wählen Sie das Festplattendienstprogramm aus den unten aufgeführten Optionen aus, wenn Sie sich bereits auf diesem Bildschirm befinden.
- Suchen Sie Ihre Festplatte und wählen Sie Erste Hilfe.
- Führen Sie Erste Hilfe auf Ihrer Mac-Festplatte aus.
- Wenn das Festplattendienstprogramm keine Fehler gefunden hat, müssen Sie macOS neu auf Ihrem Mac installieren. Wenn Fehler gefunden wurden und das Festplattendienstprogramm sie repariert hat, starten Sie Ihren Mac neu und prüfen Sie, ob er normal startet.
Reparaturmethode 2: Wiederherstellungsmodus
Wenn Ihr Mac nach der Verwendung des Festplattendienstprogramms immer noch nicht startet, ist es an der Zeit, Ihren Mac im Wiederherstellungsmodus zu starten. Im Wiederherstellungsmodus können wir macOS neu installieren.
- Halten Sie den Netzschalter Ihres Macs bis zu 10 Sekunden lang gedrückt, bis sich Ihr Mac ausschaltet.
- Schalten Sie Ihren Mac ein und halten Sie sofort die Befehlstaste (⌘) und R gedrückt, um aus der macOS-Wiederherstellung zu starten.
- Während Sie sich in der macOS-Wiederherstellung befinden, verwenden Sie das Festplattendienstprogramm, um Ihre Startfestplatte ein weiteres Mal zu reparieren, nur um sicherzugehen.
- Wählen Sie im Festplattendienstprogramm Ihre Festplatte aus und wählen Sie Erste Hilfe.
- Führen Sie Erste Hilfe aus, um zu sehen, ob Sie damit Ihre Festplatte reparieren können.
- Wenn das Festplattendienstprogramm keine Fehler gefunden oder alle Fehler repariert hat, ist es an der Zeit, macOS im Wiederherstellungsmodus neu zu installieren, wodurch keine Daten von Ihrem Mac gelöscht werden sollten.
Sichern Sie Ihre Daten von Ihrem Mac
Hoffentlich läuft Ihr Mac jetzt. Wenn dies der Fall ist, wäre es am besten, die Daten von Ihrem Mac wiederherzustellen und sie auf ein anderes Gerät zu übertragen. Da unser Mac Probleme beim Booten hatte, könnte es sich um ein Hardware- oder Softwareproblem handeln, das zu einem weiteren Datenverlust führen könnte.
Was ist zu tun, wenn Sie Ihren Mac zur Reparatur gebracht haben und Apple die Festplatte nicht reparieren kann?
Wenn Sie Ihre Daten mit den oben genannten Schritten nicht wiederherstellen konnten, sollten Sie Ihren Mac in einen Apple Store bringen und ihn dort reparieren lassen.
Wenn Apple Ihnen mitteilt, dass Ihre Festplatte nicht repariert werden kann, ist es vielleicht an der Zeit, sich an einen Fachmann zu wenden, der Ihnen hilft, Ihre Daten zu retten, da sie möglicherweise die einzigen sind, die noch in der Lage sind, sie zu retten.
CleverFiles bietet eine Option zur Datenwiederherstellung an, die es wert ist, dass Sie sich an das Data Recovery Center wenden. Diese Methode ist zwar keine 100 % sichere Wiederherstellungsmethode, aber sie ist die beste Möglichkeit für einen letzten Versuch, die Daten von Ihrem Speichergerät zu retten, wenn Apple das Problem nicht beheben kann.
Fazit
Meistens starten unsere Macs ohne Probleme. Es kann jedoch zu Hardware- und Softwareproblemen kommen, und wenn dies der Fall ist, ist es am besten zu wissen, wie man sie löst und die Daten wiederherstellt.
Ich empfehle Ihnen, immer eine Sicherungskopie Ihres Macs anzulegen, denn niemand denkt jemals daran, dass sein Mac ein Problem haben könnte. Time Machine ist die beste Methode zur Sicherung Ihres Macs.
- Halten Sie die Einschalttaste Ihres Macs 10 Sekunden lang gedrückt. Sobald sich Ihr Mac ausgeschaltet hat, drücken Sie die Taste, um ihn wieder einzuschalten und zu sehen, ob er jetzt startet.
- Wenn er immer noch nicht hochfährt, halten Sie den Netzschalter gedrückt, bis sich Ihr Mac ausschaltet. Trennen Sie dann alles Zubehör von Ihrem Mac, einschließlich Drucker, Laufwerke, USB-Hubs und andere nicht benötigte Geräte. Möglicherweise gibt es ein Problem mit einem oder mehreren dieser Geräte oder deren Kabeln. Schalten Sie Ihren Mac dann wieder ein und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
- Wenn Ihr Mac immer noch nicht startet, halten Sie erneut den Netzschalter gedrückt, bis sich Ihr Mac ausschaltet. Verwenden Sie dann das Festplattendienstprogramm, um Ihre Startdiskette zu reparieren.
- Wenn das Festplattendienstprogramm keine Fehler gefunden hat, installieren Sie macOS neu.
- Wenn das Festplattendienstprogramm Fehler gefunden und repariert hat, starten Sie Ihren Mac neu. Wenn das Problem nach dem Neustart wieder auftritt, installieren Sie macOS neu.
- Wenn keiner dieser Schritte zur Behebung des Problems führt, ist es an der Zeit, Ihren Mac in einen Apple Store zu bringen und eine professionelle Fehlerbehebung durchführen zu lassen.
